Politica de confidențialitate Cerulavionq
Respectăm datele tale și asigurăm transparență în prelucrarea lor.
Introducere generală privind datele
Această politică descrie modul în care Cerulavionq colectează și utilizează datele tale personale în conformitate cu legislația din România și regulamentul GDPR aplicabil.
Protejarea confidențialității este prioritară și ne angajăm să prelucrăm datele dobandite prin mijloace securizate și responsabile.
Date colectate și scopuri
Colectarea de informații se realizează când utilizezi site-ul sau ne contactezi, pentru a personaliza experiența și a răspunde solicitărilor tale.
Date furnizate direct
- • Nume și prenume atunci când completezi formularele noastre.
- • Adresa de email folosită în cereri sau la abonare.
- • Numărul de telefon pentru comunicare rapidă.
- • Subiectul și mesajul transmis prin formularul de contact.
- • Detalii suplimentare furnizate voluntar de utilizator.
Date colectate automat
- • Adresa IP pentru identificarea geografică generală.
- • Date tehnice despre dispozitivul și browserul folosit.
- • Pagini accesate și durata vizitei pe site.
- • Cookies stocate pentru personalizarea experienței.
- • Jurnale de acces și evenimente automate tehnice.
Cum folosim datele colectate
Datele sunt utilizate strict pentru îmbunătățirea serviciilor, personalizarea ofertei și analiză internă, fără divulgarea către terți neautorizați.
- • Transmitere notificări privind solicitările tale.
- • Analiză performanță website și ajustare funcționalități.
- • Comunicare privind schimbări în servicii sau politici.
- • Detecție și prevenție fraude informatice.
- • Prelucrarea mesajelor primite prin formular.
- • Gestionarea preferințelor privind cookies.
- • Îmbunătățirea siguranței datelor stocate.
Angajament de confidențialitate: Nu vindem și nu distribuim datele personale. Toate informațiile sunt procesate în mod responsabil și doar în scopurile declarate.
Distribuirea datelor
Datele nu sunt partajate cu terți, cu excepția cazurilor cerute de lege sau când avem consimțământ explicit din partea ta.
Colaboratori și furnizori servicii
Selectăm parteneri atent verificați care respectă aceleași cerințe de securitate și confidențialitate ca și Cerulavionq.
Condiții legale de divulgare
Putem dezvălui datele conform cerințelor legale sau la solicitarea autorităților competente.
Date statistice anonime
Analizăm datele în formă agregată, fără identificatori personali.
Drepturile utilizatorului
Conform GDPR, poți accesa, rectifica sau șterge datele tale, poți solicita portabilitatea, restricționarea sau obiectarea privind prelucrarea.
- • Dreptul de a accesa datele personale stocate.
- • Modificarea rapidă a datelor incorecte.
- • Eliminarea datelor la cerere justificată.
- • Transferarea datelor în format portabil.
- • Obiecție asupra prelucrării anumitor date.
- • Restricționarea temporară a prelucrării.
Pentru exercițiul acestor drepturi, trimite solicitare scrisă pe adresa de email sau formularul de pe site.
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat sau a pierderii.
Măsuri tehnice principale
- • Criptarea datelor transmise prin internet.
- • Folosirea certificatelor SSL pentru toate conexiunile.
- • Monitorizare permanentă a infrastructurii IT.
- • Actualizare periodică a sistemelor de securitate.
Măsuri organizaționale principale
- • Formare periodică a personalului privind GDPR.
- • Proceduri interne pentru gestionarea datelor.
- • Control strict al accesului la informații sensibile.
- • Audituri regulate de securitate.
Păstrarea și ștergerea datelor
Datele se păstrează doar cât este necesar pentru scopurile precizate sau până la cererea justificată de ștergere din partea utilizatorului.
- • Informații cont păstrate 3 ani.
- • Date analitice 2 ani.
- • Mesaje păstrate maxim 12 luni.
- • Facturi și documente 5 ani.
- • Preferințe marketing arhivate 2 ani.
La expirarea perioadelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
Transfer internațional date
Dacă transferăm date către state terțe, ne asigurăm de respectarea reglementărilor GDPR și a măsurilor adecvate de protecție.
- • Transmitere cu parteneri cu nivel adecvat de protecție.
- • Acord contractual explicit privind procesarea.
- • Măsuri suplimentare de criptare și anonimizare date.
- • Evaluare periodică a riscurilor transferurilor.
Gestionare cookies și preferințe
Folosim cookies pentru optimizarea funcționalităților și analiza performanței site-ului. Poți modifica oricând preferințele prin setările browserului.
Tipuri de cookies utilizate
- • Cookie-urile esențiale nu pot fi dezactivate din motive tehnice.
- • Ajută la analiza și îmbunătățirea performanței.
- • Personalizează experiența conform preferințelor tale.
- • Sunt necesare pentru funcții de bază și siguranță.
Poți refuza sau accepta cookies, însă anumite funcționalități pot fi afectate.
Modificări politică de confidențialitate
Actualizăm această politică periodic, reflectând modificări legislative sau schimbări în modul de procesare a datelor.
- • Publicarea actualizărilor pe site Cerulavionq.
- • Notificări email pentru utilizatorii abonați.
- • Indicație la prima accesare după modificare.
- • Contact direct la modificări semnificative.
Te invităm să consulți periodic această pagină pentru cele mai noi versiuni.
Contact pentru date personale
Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, folosește datele de contact dedicate.
Cerulavionq
Strada Traian 1 Romania
Telefon: +40 386 164 706
Email: content@cerulavionq.sbs
Politica actualizată martie 2026.
Politica intră în vigoare la publicare martie 2026.